تأخيرات تصل إلى شهرين في المواعيد للحصول على بطاقة الهوية وجواز السفر

اخبار اسبانيا بالعربي – أدى عدم المسؤولية والإهمال والإدارة الكارثية إلى دفع مكاتب إصدار الوثائق إلى حافة الانهيار. إذا أضفنا إلى ذلك الزيادة في الطلب في فترة الصيف، فإن تجديد بطاقة التعريف الوطنية DNI أو جواز السفر يصبح مغامرة للعديد من الإسبان. وقد شجبت نقابات UGT وCSIF وCCOO هذا التأخير، الذي يتطلب القضاء عليه ملء ما يقرب من 2500 وظيفة شاغرة من غير أفراد الشرطة، وتحسين ظروف عملهم وتزويدهم بالوسائل التقنية المناسبة. أما جزء كبير من المشكلة فهو ليس أكثر من “عدم مسؤولية مستمدة من الإهمال الذي عانت منه هذه الهيئات والقرارات الشاذة التي يتخذها ضباط الشرطة في الأمور الإدارية”.

تسبب الوباء في إفقار جودة الخدمة العامة، الأمر الذي أدى إلى انهيار مكاتب إصدار الوثائق. “المسؤولون عن الهيئة واصلوا سياسة كارثية من التقشف وسوء إدارة الموارد”، تؤكد من المنظمات النقابية، مما أدى إلى خسارة تدريجية في الموظفين، لدرجة أن هناك حاليا ما يقرب من 50٪ من الوظائف الشاغرة للأفراد من غير أفراد الشرطة، وهم موظفون مكلفون بالمهام الإدارية والإيفاد داخل المديرية العامة للشرطة (DGP).

ما يقرب من 300 مكتب لإصدار الوثائق منتشرة في جميع أنحاء إسبانيا على وشك الوصول إلى الإنهيار في نظام المواعيد المسبقة. الوضع الذي ينعكس في المراكز السكانية الكبيرة الموجودة في مدريد، وإقليم الباسك، وتقريبا جميع مناطق الأندلس، وكاتالونيا، وقائمة طويلة من المقاطعات التي يمكن أن تصل فيها فترة انتظار المواعيد بالفعل إلى شهرين لطلب موعد. وامتد هذا الانهيار أيضا إلى المناطق الساحلية وداخل شبه الجزيرة.

الشرطة في المهام الإدارية

وما الحل الذي اتخذته الحكومة لحل هذا النقص في الموظفين؟ ملء الشواغر برجال الشرطة الذين أصبح عليهم ترك مهامهم الأمنية. وهو إجراء، كما أشارت المنظمات النقابية، يضر بخدمة أجهزة أمن الدولة للمواطنين. وعززت الداخلية الموظفين بمتدربين جدد من الشرطة، الأمر الذي تسبب، بحسب النقابات، في أن العديد منهم لم يكملوا تدريبهم الشرطي.

الانهيار في كاتالونيا ونافارا وبلنسية

انهارت خدمة تجديد الوثائق الوطنية في كاتالونيا ونافارا وفالنسيا ومقاطعات إشبيلية ومالقة، ومعظم المواعيد يحصلون على مواعيد خلال شهرين. هناك عدد مهم آخر من المقاطعات يحدد موعدا لمدة 40 أو 50 يوما، بينما في باقي المقاطعات عليك الانتظار لمدة 30 يوما في المتوسط. وضع يمكن أن يزداد سوءًا الآن مع بدء العطل المدرسية.

إن زيادة عدد المواعيد في الساعة، وتمديد ساعات عمل بعض المكاتب، واحتمال فتح النظام قبل ثلاثة أشهر، لا تؤدي إلا، في رأي النقابات، إلى “تدهور جودة الخدمة العامة وإضافة الضغط على الموظفين. ويصرون على أن المواطنين والموظفين العموميين “يعانون من تقليص مستمر لحقوقهم من قبل المديرية العامة للشرطة والحكومة” منذ أكثر من عامين. وتعتبر النقابات أنه من غير الكافي أن توقع وزارة الداخلية ودائرة الأمن العام اتفاقيات ثم لا تمتثل لها.

المصدر: لاراثون/ موقع إسبانيا بالعربي.