شركة القطارات الإسبانية تبدأ في تطبيق تخفيضات كبيرة على تذاكرها

اخبار اسبانيا بالعربي/ أعلنت شركة القطارات الإسبانية “رينفي” أنها ستطبق معايير جديدة في التذاكر المباعة اعتبارا من هذا الخميس 1 يوليو، من بينها ورود اسم الزبون، مما يعني أن بيانات المسافر تظهر على التذكرة نفسها، تماما كما يحدث مع تذاكر الطائرة. وستنفذ رينفي ضوابط مراقبة عشوائية أثناء الصعود، للتحقق من أن هوية حامل التذكرة هي نفسها هوية من اشترى التذكرة وأنه شخص يحق له الحصول على الخصومات التي تم تطبيقها أثناء عملية الشراء. وسيكون السفر عن طريق القطار في إسبانيا أقل تكلفة بعد اليوم.

ونظرا لأن الشركة بدأت بيع تذاكر القطارات في يناير الماضي حتى 11 ديسمبر، فإن جميع التذاكر المباعة حتى 1 يوليو صالحة تماما ولم يتغيرها.

أسعار جديدة

ويأتي إدخال الاسم في التذكرة بالإضافة إلى إطلاق نموذج تجاري جديد لقطارات المسافات الطويلة والقطارات البعيدة، على غرار النموذج المطبق من قبل شركات الطيران والذي تختفي فيه الأسعار والفئات الحالية.

يعتمد النظام الجديد على الأسعار المرجعية الحالية (تسمى “السعر المرن”) وسيسمح بتطبيق نظام تسعير ديناميكي. قد تصل الخصومات إلى 75٪ (حاليا بحد أقصى 70٪)، وستكون أكبر في تلك الأيام والساعات التي تحددها الشركة.

النظام التجاري الجديد

في الهيكل التجاري الجديد، تدمج رينفي نموذجا أبسط للعلاقة مع العملاء، حيث يتم تحديد العرض بشكل أساسي في أربعة أنواع من المنتجات: Ave وAlvia وEuromed وIntercity.

بالإضافة إلى ذلك، سيكون هناك ثلاثة خيارات للتذاكر: الأساسية والاختيارية والمتميزة. وبالتالي، يمكن للعملاء اختيار المساحة التي يريدون شغلها (قياسي أو مريح، والأخيرة بها مساحة أكبر بين المقاعد، وأكثر راحة ومستوى أعلى من الجودة ، وبالتالي بسعر أعلى)؛ البيئة (النشاط أو الصمت) والخدمات الإضافية التي يرغبون في شرائها.

خصومات إضافية

يتضمن الهيكل التجاري الجديد لشركة القطارات الإسبانية خصومات لشرائح معينة من السكان، لا سيما أولئك الذين تزيد أعمارهم عن 60 عاما والأشخاص ذوي الإعاقة (حاملي البطاقة الذهبية)، والأسر التي لديها أطفال وشباب، والمجموعات التي سيتم تطبيق الخصومات عليها. دائما على سعر أرخص تذكرة لكل خيار.

مع النظام الجديد، ستقدم Renfe دائما خصما بنسبة 25٪ على أفضل سعر لكل قطار، مما يضمن للعميل حدا أدنى مضمونا للسعر. وبالتالي، فإن متوسط ​​الخصم المطبق حاليا على حاملي البطاقة الذهبية، والذي يبلغ 36٪، سوف يتحسن بشكل كبير ليبلغ 49٪، وهناك احتمالات لأسعار أفضل في قطارات “valle”.

خصومات للأطفال

وبالمثل، سيكون هناك حد أدنى مضمون لسعر الأطفال، مع خصومات بنسبة 40٪ دائما على جميع التذاكر. وبهذه الطريقة، فإن الهيكل التجاري الجديد للشركة سيفضل الرحلات مع العائلات التي لديها أطفال، والذين سيستفيدون بطريقة مهمة جدا فيما يتعلق بالنظام الحالي، الذي يطبق نفس الخصم (40٪) ولكن فقط على السعر المرن (أغلى تذكرة).

خصومات للشباب

أخيرا، فيما يتعلق بالشباب، تقدم الشركة حاليا عرضا لحاملي بطاقة الشباب (خصم 20٪ على سعر أغلى تذكرة) وبطاقة + Young Renfe (يدفعون 50 يورو مقابل خصومات تتراوح بين 30٪ و50٪ على سعر التذكرة الأغلى). مع النظام الجديد، ستكون هناك خصومات تصل إلى 30٪ على أرخص سعر لكل قطار.

المصدر: تلفزيون مدريد/ موقع إسبانيا بالعربي.