ما هي أسباب تأخر مكاتب الهجرة الإسبانية في معالجة تصاريح الإقامة؟

إسبانيا بالعربي ـ لا ينبغي أن يكون هذا طبيعيا ولكنه كذلك. إن الانتظار لعدة أشهر لحل إجراءات الهجرة أمر شائع جدا اليوم. صحيح أن هذا التأخير منتشر على نطاق واسع في جميع مكاتب الهجرة، ولكن هناك مدن معينة مثل مدريد وفالنسيا ومايوركا وبرشلونة حيث قد يكون التأخير أطول. اليوم نريد أن نتحدث عن أسباب مثل هذا التأخير.

أول سبب هو نقص الموظفين. قد يكون هذا هو السبب الرئيسي للتأخير في معالجة الملفات.

يوجد لدى العديد من المكاتب عدد كبير من الموظفين المؤقتين الذين لا يندمجون جيدا في مكتب الهجرة بسبب كون الموظفين مؤقتين. أي يتم نقلهم بين الإدارات المختلفة.

بسبب كثرة تنقلات الموظفين الحكوميين فإن هذا يعني أنهم لا يستطيعون أن يصبحوا على دراية كاملة بأنظمة الهجرة، وبمجرد أن يبدأوا في تعلم الأنظمة ينتقلون إلى مناصب أخرى.

إن هذا الوضع المؤقت للموظفين قد يؤثر على الأداء الطبيعي لمكاتب الهجرة.

ومن شأن هذا النقص في الموظفين أن يتفاقم أيضا بسبب نقص الموارد.

تقديم طلبات فيها أخطاء

هناك مشكلة أخرى يمكن أن تؤثر على حل القضايا وهي تقديم الطلبات بشكل غير صحيح. نحن نشرح لك ذلك.

في الوقت الحاضر، يتم تقديم جميع الطلبات تقريبا إلكترونيا. يقوم كل من الأطراف المهتمة بتقديم الطلبات عبر الإنترنت.

بمعنى آخر فإن أبواب مكاتب الهجرة مفتوحة 24 ساعة يوميا، وتقبل كافة أنواع الطلبات. حتى ظهور كوفيد-19، كان كل شيء يتم بشكل شخصي وحضوري، وكان الموظفون الذين يأخذون الملفات بأنفسهم يقومون بتصفية الطلب و”إعداد” الملف. اليوم، لم يعد هذا الفلتر موجودا.

إذا تم تقديم الملف عن طريق محام، فمن المرجح أن يكون الملف صحيحا وبدون أخطاء، ولكن إذا قدم الشخص الملف بنفسه، قد يكون في الملف بعض الأخطاء. نعطيكم مثالا.

عندما يصل المهاجر إلى إسبانيا، يكون له الحق في الحصول على تصريح إقامة أباتريذا (عديم الجنسية). يقوم بتعبئة الملف وتقديم الوثائق، لكن بسبب أخطاء قد تحدث أو وثائق ناقصة لا يتم تقديمها، قد يتأخر الملف أو يكون الرفض نصيبه.

لقد ضيع هذا الشخص:

الوقت.

المال.

وتحدث أمثلة مثل هذه كل يوم في مكاتب الهجرة، التي يتعين عليها رفض معالجة الطلبات أو تقديمها أو رفضها أو حل الطعون.

ويؤدي تقديم هذه الطلبات أو معالجة الطلبات غير المستندة إلى أساس أو حل الطعون إلى زيادة عبء العمل على كل موظف، مما قد يتسبب في تأخير الوقت المستغرق لحل الملفات.

UTEX: وحدة معالجة ملفات الهجرة

ردا على هذا التأخير العام في معالجة الطلبات، أنشأت UTEX وحدة لمعالجة طلبات الهجرة، والتي تعمل منذ ما يقرب من عام الآن.

تتدخل هذه الوحدة في مكاتب مثل:

جيرونا

سانتا كروث دي تينيريفي

غيبوثكوا

نافارا

برشلونة

جزر البليار

تيرويل

أستورياس

لا يوجد رد: الصمت الإداري

ومن بين القضايا الأكثر إثارة للقلق ما يحدث إذا لم نتلق ردا بعد انقضاء المهلة القانونية لحل المشكلة. فما هو الصمت؟

الصمت الإداري هو أن يطلب المواطن شيئا من الإدارة العامة (الدولة، مجلس المدينة، الحكومة، الخ) ولم يتلق ردا.

وينص القانون على أن الصمت الإداري في بعض الحالات يعد “إيجابيا”، أي أن ما يطلبه المواطن يتم منحه.

لكن الأمر الأكثر شيوعا هو أن يكون الصمت الإداري “سلبيا”، وفي هذه الحالة يعرف المواطن، بعد انقضاء المدة القانونية، أنه يستطيع الاعتراض على الرفض المذكور أمام جهات أعلى.

فإذا لم يكن لدي إجابة، هل يمكنني أن أفهم ذلك على أنه رفض؟ لا، التأخير في المكاتب لا يؤدي إلى الرفض التلقائي، ولكنك ببساطة لم تتلق ردا لأنهم لم يكن لديهم الوقت لمعالجة ملفك.

كما هو الحال دائما، نعمل في موقع إسبانيا بالعربي على إبقاءكم على اطلاع بأي أخبار أو تغييرات قد تحدث.

المصدر: إسبانيا بالعربي.