ما هي الإجراءات التي اتخذتها وزارة الداخلية الإسبانية لوقف بيع مواعيد مكاتب الهجرة؟
لا تزال ندرة المواعيد مع مكاتب الهجرة في إسبانيا وازدهار السوق السوداء للحصول لتنفيذ إجراءات الهجرة في عدة مدن في إسبانيا تشكل مشكلة تؤرق الأجانب المقيمين في إسبانيا وتُظهر عجز وزارة الداخلية عن إيجاد حل لها، على الرغم من الشكاوى العديدة من المحامين والجمعيات المدافعة عن حقوق الأجانب في إسبانيا والذين تأثروا بذلك.
وتؤكد وزارة الداخلية الإسبانية لصحيفة Público أنه “من المستحيل أن تكون هناك سوق سوداء للمواعيد المسبقة مع مكاتب الهجرة”، نظرا لأن نظام الكمبيوتر الذي يتم الحصول عليها من خلاله “يمنع الحصول على أكثر من ثلاثة مواعيد من نفس عنوان IP أو البريد الإلكتروني أو الرقم من الهاتف”. ومع ذلك، يستمر بيع المواعيد مع مكتب الهجرة، حيث وجد الأشخاص الذين يكرسون أنفسهم لبيعها عيوبا في النظام تسمح لهم بالتغلب على القيود.
ولم تعد المشكلة تؤثر فقط على المهاجرين الذين يتعين عليهم تجديد أو استلام بطاقات الهوية الأجنبية الخاصة بهم (وثيقة أساسية لاستخدام الخدمات العامة أو توقيع عقد العمل، على سبيل المثال)، ولكن الزيادة في المواعيد في جميع الإدارات العامة الإسبانية بسبب الوباء زادت من أرباح الذين يتاجلاون في هذا النوع من الإجراءات المجانية.
في الواقع، تضيف الصحيفة، فإن بيع مواعيد الهجرة، الذي ظهل مقتصرا على مكاتب الهجرة، قد انتقلت إلى المواعيد في الإدارة العامة للمرور (DGT) أو دائرة التوظيف العامة (SEPE)، مع طلب واسع وصعوبة في الوصول إليها، سواء بالنسبة للإسبان أو الأجانب.
في حالة مواعيد مكاتب الهجرة، كما نددت جمعية المحامين الأجانب مرة أخرى، تكمن المشكلة الرئيسية في الحصول على موعد لإجراء البصمات، خاصة في مدريد وبرشلونة.
وتتم الحجوزات من خلال الموقع الإلكتروني للإدارة العامة الإسبانية على الرغم من ندرتها. “لا توجد مواعيد متاحة حاليا” هي الرسالة التي تظهر بشكل متكرر عندما يحاول شخص ما الحصول على موعد.
وظهرت مجموعات كبيرة في تطبيقات التراسل الفوري في Telegram أو WhatsApp أو Facebook أو حتى الإعلانات على البوابات مثل Milanuncios أو Wallapop التي بدأت في الانتشار قبل الوباء، حيث من المفترض أن يتم تقديم مساعدة للراغبين في الحصول على مواعيد لإتمام إجراءات الهجرة.
وفاقم فيروس كورونا الوضع المعقد بالفعل. “عندما تصل إلى هذه المجموعات، ينتهي بك الأمر بمقابلة أشخاص يقدمون لك خدماتهم بشكل مباشر، ويحصلون لك على موعد مقابل مبلغ يختلف اعتمادا على مدى إلحاحك وصعوبة حصولك على الموعد”، كما توضح للجمهور أحد أعضاء هذه المجموعات، وهي امرأة فنزويلية تعيش في برشلونة لمدة خمس سنوات واضطرت مؤخرا إلى تجديد تصريح الإقامة بإسبانيا. وتوضح قائلة: “لقد كلفني الأمر كثيرا للحصول على موعد بمفردي. أرفض دفع ثمن ذلك، ويطلب البعض ما يصل إلى 300 يورو للحصول على الموعد”.
وتفضل المرأة عدم الكشف عن هويتها، لأنها تشارك في العديد من هذه المجموعات “للتحقيق والإبلاغ عن هذا الانتهاك”، على حد قولها. وأبلغت الضحية عن هذا الموقف والعديد من الإخفاقات على الإنترنت التي “تسمح للعصابات بالحصول على كل المواعيد الموجودة، دون قيود”. لقد كاتبت، من خلال نموذج الشكايات الرقمية، والتنديد بنشاط مجموعات البيع والشراء في المواعيد وإبلاغ الوحدة المركزية للهجرة غير الشرعية وشبكات التزوير الوثائقي (UCRIF)، لكنها لم تتلق سوى “ردود تلقائية عامة”.
ووفقا لجمعية المحامين الأجانب، “بدلا من زيادة عرض المواعيد، كان الحل الوحيد الذي قدمته [وزارة الداخلية] هو الحد من الطلب عن طريق حظر عناوين IP لمن يحصلون على موعد”.
وتم اكتشاف هذه التغييرات في النموذج من قبل المستخدمين في نوفمبر، بعد أن استنكرت العديد من وسائل الإعلام الاتجار في مواعيد الهجرة، رغم كونها مجانية وشخصية وغير قابلة للتحويل.
وحسب الخبراء، فإن هذه التعديلات تهدف إلى منع الحصول على أكثر من ثلاثة مواعيد من نفس العنوان أو IP أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول، وهو الخيار الأكثر استخداما ويتطلب التحقق من صحة الشخص إرسال رسالة SMS. وتضيف خبيرة في شؤون المعلوماتية من برشلونة “عندما وضعوا هذه التعديلات، كنت سعيدة لأنني اعتقدت أنهم سينهون بيع المواعيد السابقة، لكن لم يتغير شيء في مجموعات Telegram، يواصلون بيع المواعيد بشكل طبيعي، وعلى Facebook، نفس الشيء”. وتضيف: “يعتبر العمل مربحا للغاية بالنسبة لهم لدرجة أنهم يعلنون عن بيع مواعيد مع DGT أو SEPE”.
ووفقا لها، إذا كان رقم الهاتف الذي تم إدخاله لا يضع علامة “+” قبل رمز البلد (+34 للهواتف الإسبانية)، فإن الويب يسمح بتأكيد الموعد دون الحاجة إلى التحقق من صحة الرمز الذي يتم استلامه تلقائيا عن طريق الرسائل القصيرة، وهو ما يتيح لهم الحصول على العديد من المواعيد كما يريدون”.
ونشرت الصحيفة صورا لمحادثات هذه المجموعات تؤكد أن هذه القيود التي وضعتها وزارة الداخلية لا تعمل. “يمكنني الحصول على خمسة فقط مواعيد”، “حصلت على 15 موعدا”، “لدي عشرة مرة أخرى”. هذه ليست سوى بعض الرسائل التي نشرها بعض المستخدمين في هذه المجموعات. “أردت تلبية طلبات الزبائن المعلقة وعدم قبول المزيد، لكنهم يقدمون لي عروضا لا يمكنني رفضها”، يقر مدير إحدى هذه المجموعات التي تبيع المواعيد.
“لم تعد مشكلة الافتقار إلى الإرادة السياسية، بل أضحت مشكلة الازدراء الذي لا يطاق”، ينتقد المحامون الأجانب، الذين يصرون على أن الحل الوحيد لهذه المشكلة هو زيادة عرض المواعيد والموظفين في مكاتب الهجرة، وهو أمر تم طلبه بالفعل من قبل أمين المظالم في عام 2019.
المصدر: بوبليكو.
