من يُعوّض المتضررين من الفيضانات في إسبانيا؟ هكذا يمكن المطالبة بتعويضك

اخبار اسبانيا بالعربي/ جرفت السيارات، وغمرت مياهها المنازل، ودمرت المحلات التجارية والمطاعم، وأفسدت المحاصيل بأكملها. قد يكون من المبكر تقدير جميع الأضرار التي سببتها هذه الفيضانات، لكن الواضح أن لها كلفة مادية باهظة. إذا كنت أحد المتأثرين، فهذا أحد الأسئلة التي يمكنك طرحها. من يدفع ثمن كل هذه الخسائر هناك حلّان. الأول واضح للغاية ولكنه أساسي: أن يكون لديك تأمين.

سيزار لديه مطعم في غوادامور، توليدو. يستمر في عد المواد والأجهزة التي لم تعد صالحة للاستعمال بسبب السيول التي غمرت المطعم. “كان التأمين يبحث في الأمر بالأمس. سيرسلون لي خبيرا لمعرفة الأضرار التي لحقت بي على وجه التحديد ويبدو أنه لن تكون هناك مشكلة. عندما تكون كوارث طبيعية، فإن التأمين نفسه لا يعتني بها، بل يتولى الكونسورتيوم المسؤولية”، كما يشرح سيزار.

ويشير صاحب المطعم هذا إلى الاتحاد. هذا هو بالضبط المفتاح الثاني. الكونسورتيوم هو مؤسسة تعد جزء من قطاع التأمين في إسبانيا. إنها هيئة تؤمن الناس في مواجهة هذا النوع من الظواهر الطبيعية. “عندما تكون أضرارا، كما هو الحال في هذه الحالة، وتكون كارثية، فإن ما يتدخل هو مؤسسة مثل تلك الخاصة بـ Consorcio Compensación de Seguros. هم الذين يعالجون الأضرار ويتولون المسؤولية”، مثلما أوضح رئيس المجلس العام لكلية وسطاء التأمين، خافيير باربيرا لإذاعة كوبي.

ويخضع المتضررون لعملية إدارية يكون لديهم فيها هدف واضح: إظهار الضرر الذي لحق بهم. دييغو، من كوبيسا، غمرت المياه عيادته البيطرية. يقول: “لقد تحدثنا بالفعل مع شركات التأمين وبالطبع سيتعين علينا القيام بكل ما في وسعنا. هذا سوف يسير ببطء ولكن علينا إظهار كل ما حدث بشكل واضح “، علق هذا الرجل من توليدو.

موقف يمكن أن يحدث لأي شخص في مرحلة ما. بالنظر إلى القضية، ماذا عليك أن تفعل؟ هل هناك مواعيد محددة للمطالبة بالتعويضات؟ كما أوضح باربيرا، “جمع الأدلة على الضرر الذي حدث: الصور الفوتوغرافية، والوثائق والفواتير، وحفظ كل هذه الأشياء بحيث يمكن تسهيل العمل في وقت تقديم الطلب، وقبل كل شيء، تزويدك بجميع المعلومات بأسرع ما يمكن لشركة التأمين. هناك 7 أيام لإبلاغ شركة التأمين بالضرر”.

لذلك، من الضروري أن يكون لديك تأمين. من حيث المبدأ، يمتلكه الجميع، ولكن هناك حالات لا يكون فيها التعاقد مع التأمين مجديا. “المحاصيل الخارجية المسموح بها لكل متر مربع، دعنا نقول أننا لا ندفع التأمين. يكلفنا التأمين أكثر من القيمة التي سنستخلصها من هذا الإنتاج بعد عام واحد، بمعنى أن مبالغ التأمين تفوق مردودية الإنتاج”، يقول إيسيدرو، وهو مزارع تضرر من الفيضانات في بلدة تاراغونا في الكنار، “لا يمكن تأمين المحصول لأنه غير مجد اقتصاديا”.

المصدر: إذاعة كوبي/ موقع إسبانيا بالعربي.