مهنة حراس الأمن تزدهر في إسبانيا: “الطلب كبير لدرجة أن الشركات تدفع 1000 يورو كترحيب”
إسبانيا بالعربي ـ المرة الأولى التي نصحه فيها أحدهم بالعمل في مجال حراس الأمن الخاص، لم تكن ردة فعل روبرتو مارتينيث متحمسة للغاية. “في البداية لم يعجبني الأمر، ليس له صورة جيدة، ليس عملا يجذب الانتباه من الوهلة الأولى”، يعترف هذا الرجل البالغ من العمر 38 عاما من مدريد، والذي يعمل في هذا المجال منذ أربع سنوات.
قبل أن يرتدي الزي الرسمي البني لأول مرة ويضع العصا السوداء في حزامه، كانت حياة مارتينيز المهنية، حسب قوله، “غير مستقرة”. كخريج جامعي، مثل العديد من أبناء جيله، هاجر إلى المملكة المتحدة بعد اندلاع أزمة 2008. عند عودته، تنقل بين وظائف مختلفة دون أن يتمكن من الاستقرار في أي قطاع. آخرها كان في المطار.
“تخيل مع الوباء ما حدث لتلك الوظيفة”، يتذكر مارتينيث، بينما يحضر حقيبته قبل التوجه إلى عمله كحارس أمن في شركة أدوية. “رأيت أن الحصول على هذه الدورة التدريبية يكلف قليلا نسبيا، وبعد ذلك، إذا كنت تتحدث الإنجليزية، فسيتم توظيفك دائما في شركات متعددة الجنسيات، في مراقبة الدخول وخدمات من هذا النوع. في مدريد، هناك طلب كبير على خدمات حراس الأمن.”
شهد قطاع الأمن الخاص في إسبانيا نموا سنويا منذ عام 2015، متأخرا بعام عن الانتعاش الاقتصادي العام للبلاد. هذا النمو القوي في قطاع يضم الآن عددا أكبر من العاملين (حوالي 90,000) مقارنة بأي من أجهزة الأمن الحكومية، أدى إلى زيادة الطلب على العمالة. ومع ذلك، تواجه شركات القطاع صعوبة في العثور على هذه العمالة.
الأجور المنخفضة، التي تتطلب ساعات عمل إضافية طويلة لتحقيق رواتب تنافسية، والمخاطر الكامنة في هذا النشاط، والوصمة الاجتماعية التي تلاحق مهنة حارس الأمن، تجعل عددا قليلا جدا من الشباب يختارون هذا القطاع الذي يتنافس على العمالة المتاحة.
“أحاول تجنب القول إنني حارس أمن، أقول إنني أعمل في مجال الأمن لصالح شركة تكنولوجية، أو أي شيء آخر، لكنني لا أحب أن أقول ذلك”، يعترف مارتينيز. “الراتب ليس جيدا جدا، ولكن مع العمل الإضافي والعلاوات، يمكن أن يقترب من 2000 يورو، لكنه لا يصل إليها.”
– هل تمكنت من تحقيق الاستقرار الذي كنت تطمح إليه؟
– “إنه ليس عملا مليئا بالتحديات، ولكن من حيث الاستقرار والهدوء، نعم، أنا سعيد.”
التدريب المهني حراس الأمن
في يوم من الأيام، قبل 24 عاما، خلعت كريستينا لوبيز مئزرها، وألقت به على الأرض واستقالت من وظيفتها كخبازة. عند خروجها من المحل، وبينما كانت تتعافى من “نوبة الغضب” التي جعلتها تستقيل، اتصلت بصديقة لطلب النصيحة، وكانت النصيحة واضحة: “تعالي إلى مجال الأمن الخاص”. بعد أيام قليلة، أصبحت لوبيز حارسة أمن، وهو العمل الذي لا تزال تمارسه حتى الآن وهي في الـ 47 من عمرها.
“في الماضي، كان هذا هو المتاح، كان هناك طلب كبير على حراس الأمن، لم يكن هناك رقابة، وحتى لو لم تكن لديك بطاقة الهوية المهنية (TIP)، كانوا يعطونك عصا وقيودا وتصبح جنرالا”، تتذكر لوبيز، التي تشكل جزءًا من الـ16% من النساء العاملات في هذا القطاع الذكوري للغاية. منذ ذلك الحين، عملت في مراكز تجارية، ومواقع بناء، ومكاتب، ومراقبة الدخول، وقائمة طويلة من وظائف حراس الأمن. ولم تواجه أبدا مشكلة في العثور على وظيفة في هذا القطاع.
“هناك الكثير من العمل. إذا تم طرد حارس أمن في هذه الأيام، مع الوضع الحالي الذي لا يوجد فيه حراس، يجب أن يكون ذلك لأنه فعل شيئا فظيعا”، تقول لوبيز، التي تؤكد أن “هناك طلبا كبيرا على العمالة لدرجة أن الشركات الكبرى في القطاع تقدم عروض ترحيبية تصل إلى 1000 يورو” لجذب العمالة الشحيحة المتاحة.
متطلبات العمل حراس الأمن
متطلبات الدخول إلى القطاع تغيرت منذ بداية القرن، عندما انضمت بيريز إلى الأمن الخاص. حاليا، للحصول على بطاقة الهوية المهنية (TIP)، يجب اجتياز اختبار نظري يتكون من 80 إلى 100 سؤال متعدد الخيارات واختبار لياقة بدنية. منذ سبتمبر، بدأت سبع معاهد في أراغون وجزر الكناري وإقليم فالنسيا بتقديم تدريب مهني جديد لفنيي الأمن، وهو مطلب قدمته كل من نقابات العمال وأصحاب العمل في القطاع، ومن المتوقع أن يتم توسيعه ليشمل بقية البلاد.
“نأمل أن يمثل هذا قفزة نوعية في تدريب الأفراد والاعتراف الموازي من قبل المواطنين نتيجة لهذا التدريب الأفضل”، يقول إدواردو كوباس، الأمين العام لرابطة أصحاب العمل في القطاع (Aproser). “نواجه صعوبة في العثور على عمال، مثل كل القطاعات التي تتطلب تفاعلا مع المواطنين، ولكن خاصة في الملفات التقنية، التي أصبحت مطلوبة بشكل متزايد. أي شخص يختار التدريب في هذا المجال لن يواجه أي مشكلة. التوظيف مضمون.”
الهشاشة الوظيفية في الشركات الصغيرة
لوبيز هي الآن مخضرمة في القطاع ولا تتخيل نفسها تعمل في مهنة أخرى، لكنها تفهم نقص التناوب بين الأجيال. “من الطبيعي أن الشباب لا يريدون العمل في هذا المجال لأن الراتب أيضا متواضع جدا. يتم الاعتداء عليك، وإهانتك، وبصقك… لقد تعرضت لكسر في معصمي”، تقول العاملة من مدريد. “لدي أطفال، وبصراحة، لن أنصحهم أبدا بالسير في هذا الطريق.”
هذه الهشاشة الوظيفية تتركز بشكل خاص في الشركات الصغيرة – 85% من شركات القطاع لديها أقل من 50 عاملا – والتي يعرفها العمال باسم “القراصنة”. وتشير النقابات إلى أن هذا النطاق الواسع هو حيث تتراكم المخالفات وحالات الاستغلال التي تولد السمعة السيئة للقطاع.
“هناك تفتت للشركات في إسبانيا، وفي كثير من الأحيان، ما يمارسونه بينهم هو منافسة غير عادلة، تعتمد على الأسعار المنخفضة، وجذب العملاء بأسعار زهيدة، وهذا يؤدي إلى انتهاكات مستمرة مع فرق العمل الخاصة بهم”، يقول دييغو خيرالديز، المسؤول عن الأمن الخاص في اتحاد العمال العام (UGT)، النقابة الأكبر في القطاع. “نحن في قطاع بسرعتين. لدينا شركات كبيرة تعمل في القطاع منذ سنوات عديدة، حيث يتم احترام ظروف العمل، وإن كان هناك بعض الانتهاكات، ومن ثم نجد عددا كبيرا من الشركات التي أدت إلى ممارسة ‘كل شيء مسموح’.
في مسيرته الطويلة في عالم الأمن الخاص، مر فرناندو سان أندريس بأنواع مختلفة من الشركات. هذا المحترف البالغ من العمر 56 عاما انضم إلى القطاع عام 1989، قادما من الحرس المدني.
“جئت من أجل المال، في ذلك الوقت كان هذا القطاع يستحق العناء. كان حارس الأمن المرخص يكسب أكثر ولم نكن نخشى من حركة إيتا الباسكية”، يقول سان أندريس. “الشركات الصغيرة، أحيانا، هي ما نسميه القراصنة. نعم، يخبرونك أنهم يحترمون الاتفاقية، ولكن في النهاية لا يفعلون ذلك. عادة ما يخفقون في الدفع. الساعات الإضافية، لا يتم احترامها، كما تحدد الاتفاقية سعرها، العمل الليلي، والعطلات. الشركات الكبيرة، بالإضافة إلى وجود حجم عمل أكبر، تحترم الاتفاقية.”
عامل مخضرم مثله، كما يقول، تمكن من مراكمة الخبرة وتثبيت ظروف عمل جيدة. ولكن مثل لوبيز، هو أيضا لن ينصح أبناءه باتباع طريقه. “إذا لم يدرسوا، ولم تكن لديهم خيارات أخرى، فهذا لن يكون خيارا سيئا. طالما أرادوا أن يجعلوا من هذا مهنتهم”، يقول سان أندريس. “ولكن في الوقت الحاضر، من الصعب جدا أن تجعل من هذا مهنتك.”
المصدر: إسبانيا بالعربي.
