تحذير من عملية الاحتيال الجديدة في إسبانيا لسرقة بطاقتك البنكية

أخبار إسبانيا بالعربي – تعد عمليات الاحتيال التي تنتحل صفة الشركات ذات السمعة الطيبة شائعة جدا على الإنترنت. خلال هذه التواريخ، غالبا ما يستخدم المستخدمون منصات حجز السفر لتنظيم إجازاتهم. وهذا شيء يعرفه مجرمو الإنترنت جيدا ويستغلونه لجعلك تقع في عمليات الاحتيال الخاصة بهم.

وأبلغ أحد مستخدمي تيك توك عن عملية الاحتيال التي تتمثل في إرسال رسالة كاذبة يبدو أنها واردة من منصة الحجز بوكينغ Booking.

وتشير هذه الرسالة إلى أنه إذا لم يتم إكمال بعض التفاصيل في الرابط المقدم، فسيتم إلغاء الحجز. يعتبر هذا الفخ فعالا بشكل خاص نظرا للمظهر الجدير بالثقة للرسالة، والذي يحاكي الروابط المعتادة التي تستخدمها شركات الحجز. لكن في الواقع يتعلق الأمر بإحدى عمليات الاحتيال.

يطلب المجرمون تأكيد الحجز، وعند النقر على الرابط، يتم توجيه المستخدم إلى موقع إنترنت يحاكي مظهر الحجز تماما ويطلب منه إدخال تفاصيل البطاقة البنكية الخاصة به.

وفي بعض الحالات، يتم إرسال رابط ثانٍ لطلب تفاصيل البطاقة المصرفية مرة أخرى، مما يزيد الضغط على الضحية لاستكمال المعلومات المطلوبة، تحت التهديد بفقدان الحجز.

لقد حدث الاحتيال من قبل

هذه ليست المرة الأولى التي يحدث فيها الاحتيال باسم شركة بوكينغ. في العام الماضي، تم اكتشاف عملية احتيال حيث قام المحتال “باختراق” نظام المنصة وتظاهر بأنه فندق عندما لم يتبق سوى القليل من الوقت للوصول إلى مكان الإقامة. بعد ذلك، أرسلوا لك رابطا يخبرك بوجود خطأ في الدفع وأنه يتعين عليك الدفع مرة أخرى لتتمكن من البقاء.

ويسلط الخبراء الضوء على أن هذا نوع من الاحتيال يصعب اكتشافه نظرا لأن العديد من الحجوزات على بوكينغ يتم دفعها عندما يتبقى لك يومين أو ثلاثة أيام للوصول إلى الفندق أو الشقة المحجوزة.

يعرف موقع بوكينغ أن هناك عمليات الاحتيال لانتحال شخصيتك.

في مناسبات سابقة، ذكرت شركة بوكينغ أنها اكتشفت هذا النوع من الجرائم الإلكترونية، والتي، من ناحية أخرى، لا تقتصر على موقعها الإلكتروني. “إنه شيء يتعين على معظم منصات التجارة الإلكترونية التعامل معه”.

لكن الشركة تطمئن المستخدمين وتؤكد أنه «مقارنة بملايين الحجوزات» التي يقومون بها أسبوعيا، «فإن هذه الحالات، لحسن الحظ، نادرة جدا». ومع ذلك، يؤكدون أنهم يأخذون “كل حالة على محمل الجد” ويحققون فيها “بدقة”.

“باعتبارنا شركة سفر مسؤولة، نحن ندرك تماما الآثار المترتبة على هذه الأنواع من عمليات الاحتيال التي تقوم بها أطراف ثالثة ضارة على أعمالنا وشركائنا، ولسوء الحظ، على عملائنا، الذين قد يقعون ضحية المحتالين المحترفين.

وإذا كان لدى العميل أي أسئلة حول رسالة الدفع التي يتلقاها، فإننا نشجعه على التحقق من سياسة الدفع الخاصة بمكان الإقامة، والتي يسهل العثور عليها على صفحة مكان الإقامة، أو الاتصال بنا مباشرة. ويؤكدون أن فريق خدمة العملاء لدينا متاح 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

المصدر: إسبانيا بالعربي.