فرصة عمل في إسبانيا: Konecta تبحث عن 300 موظف ومـوظفة لخدمة العملاء.. إليك الشروط وطريقة التقديم

أعلنت شركة كونيكتا المتخصصة في خدمات مراكز الاتصال عن فتح باب التوظيف أمام 300 مشغل ومشغلة هاتف في مختلف أنحاء إسبانيا، ضمن القطاع الخاص، في فرصة تستهدف الأشخاص الراغبين في العمل بمجال خدمة العملاء والاتصالات الهاتفية.

وتأتي الوظائف المتاحة بعقد مباشر مع الشركة، فيما يخضع الراتب إلى الاتفاقية الجماعية لقطاع مراكز الاتصال المعمول بها في إسبانيا.

300 فرصة عمل في مختلف أنحاء إسبانيا

بحسب عرض التوظيف، تبحث الشركة عن 300 موظف وموظفة للعمل في وظائف مشغلي الهاتف، مع إمكانية التوظيف في مناطق مختلفة من إسبانيا. وتستهدف الوظائف الأشخاص القادرين على التعامل مع العملاء والتواصل معهم، إضافة إلى العمل وفق أهداف محددة والاندماج في فرق العمل.

ما الشروط المطلوبة؟

لا يشترط عرض العمل مؤهلاً جامعياً، إذ يكفي توفر مستوى التعليم الثانوي، إلى جانب مجموعة من المهارات المهنية والشخصية.

ومن أبرز الشروط المطلوبة:

• القدرة على العمل وفق أهداف محددة.
• الحصول على مستوى التعليم الثانوي.
• سرعة التعلم واكتساب المهارات الجديدة.
• القدرة على الإقناع وتقديم الحجج بطريقة واضحة.
• إتقان استخدام الحاسوب والإنترنت بسرعة وسلاسة.
• معرفة برامج المكتب على مستوى المستخدم.
• القدرة على العمل ضمن فريق.

وتشير هذه الشروط إلى أن الشركة تبحث، إلى جانب المستوى الدراسي، عن أشخاص يتمتعون بمهارات التواصل والتعامل مع العملاء والقدرة على التعلم السريع.

عقد مباشر مع شركة كونيكتا

من بين أبرز شروط الوظيفة أن يكون العقد مباشرًا مع شركة كونيكتا، وليس عن طريق شركة توظيف وسيطة، وفق المعلومات الواردة في عرض العمل. أما الراتب، فيحدد وفق الاتفاقية الجماعية لقطاع مراكز الاتصال، وهي اتفاقية تسري على شركات القطاع في مختلف أنحاء إسبانيا.

وتُظهر جداول الأجور الرسمية لعام 2026 أن الراتب الأساسي السنوي للمستوى العاشر، الذي يضم وظيفة «مشغل الهاتف/المشغل»، يبلغ 18,052.54 يورو سنويًا، مع وجود مبالغ إضافية مرتبطة ببعض الظروف مثل العمل في أيام العطل أو أيام الأحد والعمل الليلي.

وبالتالي، فإن الراتب الفعلي في الوظيفة المعروضة لدى كونيكتا قد يختلف بحسب نوع العقد وساعات العمل والمكملات المطبقة، ولذلك لا ينبغي اعتبار الرقم الوارد في الاتفاقية راتبًا نهائيًا موحدًا لجميع الموظفين.

فرصة للراغبين في دخول سوق العمل

وتوفر هذه الوظائف فرصة للأشخاص الذين ليس لديهم شهادة جامعية ويرغبون في دخول سوق العمل الإسباني، خصوصًا لمن لديهم مهارات جيدة في التواصل واستخدام الحاسوب والإنترنت.

كما أن اشتراط القدرة على العمل وفق أهداف والقدرة على الإقناع يشير إلى أن طبيعة العمل قد ترتبط بخدمة العملاء أو المبيعات الهاتفية أو غيرها من خدمات مراكز الاتصال.

هذا وتبقى تفاصيل مكان العمل، وساعات الدوام، ونوع العقد، والراتب النهائي، مرتبطة بالوظيفة المحددة التي سيتقدم إليها المرشح وبشروط التوظيف التي تحددها الشركة.

إسبانيا بالعربي.