ماذا تفعل إذا أراد Correos أن يفرض عليك ضريبة القيمة المضافة عند التسوق عبر علي اكسبريس؟

أخبار إسبانيا بالعربي / كما تعلم بالفعل ، في 1 يوليو الماضي ، دخلت اللوائح الجديدة لضريبة القيمة المضافة على المنتجات المستوردة من خارج الاتحاد الأوروبي حيز التنفيذ.

حتى ذلك الحين ، كانت جميع العناصر التي تقل قيمتها عن 22 يورو معفاة من دفع ضريبة القيمة المضافة والإجراءات الجمركية. لكن الصفقة انتهت والآن يتعين على جميع المشترين دفع ضريبة القيمة المضافة على علي اكسبريس نفسها إذا اشترينا شيئًا بقيمة أقل من 150 يورو.

طالع أيضا: الأخطاء الـ 11 الأكثر شيوعا بين المتحدثين باللغة الإسبانية

أخبرونا أنه بدفع هذه النسبة البالغة 21٪ في الأصل ، يمكننا أن ننسى الإخطارات الواردة من مكتب البريد والجمارك. نظرًا لأن الضرائب قد تم دفعها بالفعل ، فلا داعي للقلق بشأن الإجراءات الجمركية المرهقة مرة أخرى.

حسنًا ، ليس هذا هو الحال دائمًا: لقد فوجئ بعض المشترين الذين دفعوا ضريبة القيمة المضافة بالفعل عند شرائهم بأنه عند الاستلام ، يريد Correos تحصيل ضريبة القيمة المضافة مرة أخرى وإضافة رسوم جمركية لهذه العملية أيضًا.

سنشرح اليوم كيفية التصرف في هذه الحالات.

طالع أيضا: كاتالونيا: مكاتب الهجرة تفتح المواعيد المسبقة للحصول على تراخيص الإقامة والعمل الأولية

لماذا تريد Correos تحصيل ضريبة القيمة المضافة لي مرة أخرى؟

ربما عندما يظهر ساعي البريد في منزلك أو عندما تذهب لاستلام طرد من مكتب البريد ، ستندهش من أنهم يريدون تحصيل ضريبة القيمة المضافة بالإضافة إلى 5 يورو للتعامل مع تكاليف شيء دفعته بالفعل.

يحدث هذا عندما لا يعلن البائع أن ضريبة القيمة المضافة على مشترياتك قد تم دفعها ، وبالتالي ، ليس مكتب البريد هو الذي ينوي خداعك (بغض النظر عن تكلفة تكاليف الإدارة) ، ولكن البائع الذي لم يتم تحديثه. مع التزاماته النيابة.

مع هذا ، يمكننا أن نجد أن الطلب الذي يكلفنا 3 يورو فقط ، يرتفع الآن إلى ما يقرب من 9 يورو.

هذه تكلفة إضافية غير متكافئة وغير مقبولة تمامًا ، واليوم نقدم لك

الحل.

طالع أيضا: إسبانيا: عرض دفعة جديدة من شقق البنوك للبيع بخصم 30٪

ماذا استطيع أن افعل؟

يمكنك الراحة بسهولة لأن لديك خياران:

• رفض الطلب لإعادته إلى البائع واطلب استرداد الأموال من علي اكسبريس.
• ادفع مقابل تسليم الطرد واستلم الأموال من علي اكسبريس

الخيار 1: رفض الطلب لإعادته إلى البائع

يمكنك أولاً أن تطلب من ساعي البريد السماح لك بالتقاط صورة للإيصال ورفض إعادة الطرد إلى البائع.

يمكنك أيضًا أن تطلب من Correos إرسال نسخة من الإيصال إلى بريدك الإلكتروني.

سيكون هذا بمثابة دليل في النزاع بحيث يقوم علي اكسبريس برد الأموال.

الخيار 2: دفع ثمن Correos لتسليم الحزمة

يمكنك أيضًا الدفع مقابل تسليم الطرد إليك ثم فتح نزاع في علي اكسبريس ، وإرفاق إيصال دفع ضريبة القيمة المضافة بالإضافة إلى المصاريف الجمركية وفاتورة الشراء (التي يمكنك تنزيلها في طلبات علي اكسبريس الخاصة بك) ، حيث يكون أشارت إلى أنك دفعت ضريبة القيمة المضافة بالفعل.

طالع أيضا : كيفية التسجيل كبائع على متجر علي اكسبريس و ما هي مزايا البيع عليه من إسبانيا

ما هو الخيار الذي أختاره على علي اكسبريس؟

علي اكسبريس لديها قاعدة: في حالة النزاع ، يمكن أن تعيد لك رقمًا مساويًا لما دفعته.

لهذا السبب ، نوصيك بالدفع مقابل تسليمها فقط إذا دفعت 6.50 يورو على الأقل على علي اكسبريس ، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة.

لماذا ا؟ لنلق نظرة على الحالتين.

إذا اشتريت شيئًا يزيد عن 6.50 يورو

• تشتري منتجًا بتكلفة 20 يورو على علي اكسبريس
• تطالب Correos بأنك 5 يورو ثابتة + 4.2 يورو ضريبة القيمة المضافة (21٪ من 20 يورو) ، 9.2 يورو في المجموع
• تفتح نزاعًا مع علي اكسبريس تطلب استرداد مبلغ 9.2 يورو
• يرى علي اكسبريس أن الرقم أقل من المبلغ الذي دفعته (9.2 أقل من 20) ويقبله منك

طالع أيضا من بينها إداري ومحاسب براتب 39000 يورو سنويا: وظائف للباحثين عن عمل في إسبانيا

كل شيء على ما يرام ، لقد استعدت الأموال التي فرضها عليك كوريوس عن طريق الخطأ.

إذا اشتريت شيئًا أقل من 6.50 يورو

• تشتري منتجًا بتكلفة 3 يورو على علي اكسبريس
• تطالب Correos بـ 5 يورو ثابتة + 0.63 يورو ضريبة القيمة المضافة (21 ٪ من 3 يورو) ، 5.63 يورو في المجموع
• تفتح نزاعًا مع علي اكسبريس تطلب استرداد مبلغ 5.63 يورو
• يرى علي اكسبريس أن الرقم أعلى من المبلغ الذي دفعته (5.63 أكثر من 3) ويخبرك “بما أنك دفعت 3 يورو ، يمكننا إرجاع 3 يورو فقط”

وجه الفتاة! كلفك Correos 5.63 يورو وعاد علي اكسبريس إلى 3 يورو فقط ، لذلك انتهى بك الأمر بخسارة 2.63 يورو.

لن نملأك بشرح كيفية الوصول إلى الرقم 6.50 يورو ، والذي تم تقريبه أيضًا ، حاول ببساطة استخدامه كمرجع عند اتخاذ قرار بشأن رفض أو عدم رفض رسوم النشر.

طالع أيضا شركة Lidl تبحث عن 60 موظفا جديدا براتب 1200 يورو: هكذا يمكن التقديم

اطلب دائمًا نسخة من الإيصال من مكتب البريد

كن حذرًا ، حتى إذا رفضت الطلب ، فمن المهم إرفاق نسخة من الإيصال في النزاع حيث يطالبون بالمبلغ المطلوب دفعه. هذا هو دليلك على الفوز في النزاع وبدونه قد لا يمنحك علي اكسبريس أنه صالح.

لقد رفضت الطرد دون أن أطلب نسخة من الإيصال من مكتب البريد

ربما بسبب أعصابك ، عندما تواجه شيئًا جديدًا ، فقد رفضت الحزمة ولكنك لم تطلب إثباتًا على أي شيء.

لا شيء يحدث: اذهب إلى مكتب البريد المعتاد واطلب منه تزويدك بنسخة من الإيصال على الورق أو إلى بريدك الإلكتروني.

طالع أيضا: كاتالونيا: مكاتب الهجرة تفتح المواعيد المسبقة للحصول على تراخيص الإقامة والعمل الأولية

استمر في التسوق على علي اكسبريس مع راحة بال تامة

على الرغم من كل شيء ، فإن هذا ليس معتادًا عند الشراء من علي اكسبريس : معظم الطلبات تصل بشكل طبيعي وإذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، عليك أن تكون هادئًا والمضي قدمًا كما أوضحنا.

إذا فعلت الأشياء بشكل صحيح ، فستحصل دائمًا على دعم علي اكسبريس لاسترداد أموالك دون مشاكل.

المصدر : اليكس بلوك / موقع إسبانيا بالعربي