قريبك في المستشفى أو تعرضت لحادث وأنت ذاهب للعمل؟ حقوق قد تحتاجها في أصعب اللحظات
أعاد حادث القطار الذي وقع في منطقة أوردا بإقليم طليطلة الإسباني، وأدى إلى سقوط عشرات القتلى وإصابة عدد كبير من الأشخاص، تسليط الضوء على الحقوق القانونية والاجتماعية التي يتمتع بها العمال وأفراد أسرهم عند التعرض لحوادث خطيرة أو كوارث مفاجئة.
وفي هذا السياق، خصص برنامج «Aquí hay trabajo» الذي تبثه هيئة الإذاعة والتلفزيون الإسبانية (RTVE)، تقريرا لتوضيح الحقوق العمالية للأشخاص المتضررين من الحادث وأسرهم، بمشاركة المحامي المتخصص في قانون العمل فيكتور أربا.
وتناول التقرير، الذي بث يوم 29 أكتوبر 2026، مجموعة من المسائل التي تهم العاملين في إسبانيا، من بينها الإجازات مدفوعة الأجر لرعاية الأقارب المصابين، وحقوق أسر الضحايا، والتوقف عن العمل بسبب الإصابات الجسدية والنفسية، فضلا عن التعويضات والمعاشات التي يمكن المطالبة بها.
كما سلط الضوء على وضعية الأشخاص الذين كانوا يستقلون القطار لأسباب مهنية، وما إذا كان الحادث يمكن تصنيفه ضمن حوادث العمل، وهو أمر قد يؤثر بشكل مباشر على قيمة التعويضات والمساعدات المالية المستحقة لهم.
إجازة مدفوعة الأجر لمدة خمسة أيام لرعاية أفراد الأسرة المصابين
من أبرز الحقوق التي يتيحها قانون العمل الإسباني للموظفين إمكانية الحصول على إجازة مدفوعة الأجر لمدة تصل إلى خمسة أيام عند تعرض أحد أفراد الأسرة لحادث خطير أو مرض يستدعي الاستشفاء أو الرعاية المنزلية.
ويشمل هذا الحق الزوج أو الزوجة، والشريك المسجل قانونيا، والأقارب حتى الدرجة الثانية من القرابة، مثل الأب والأم والأبناء والإخوة والأجداد والأحفاد.
كما يمكن أن تشمل الإجازة الأشخاص الذين يعيشون مع العامل في المسكن نفسه ويحتاجون إلى رعايته الفعلية، وفقا للشروط القانونية.
ويتيح هذا الإجراء للموظف الابتعاد مؤقتا عن عمله من أجل مرافقة أحد أفراد أسرته أثناء فترة العلاج أو الاستشفاء، دون أن يفقد أجره خلال الأيام التي يستفيد فيها من الإجازة القانونية.
وتكتسب هذه المدة أهمية خاصة في حالات الحوادث الجماعية، عندما يحتاج المصابون إلى مرافقة أفراد أسرهم خلال فترة العلاج، أو إلى مساعدة إضافية بعد مغادرة المستشفى.
كم يوما يحصل العامل في إسبانيا عند وفاة أحد أفراد أسرته؟
في حالة وفاة أحد أفراد الأسرة المشمولين بالحقوق القانونية، يحق للعامل الحصول على إجازة مدفوعة الأجر لمدة يومين.
ويمكن تمديد هذه المدة إلى أربعة أيام إذا كان الموظف مضطرا إلى التنقل بسبب الوفاة، وذلك وفقا للمقتضيات المنصوص عليها في قانون العمل الإسباني.
ويهدف هذا الحق إلى منح الموظف الوقت الكافي للمشاركة في مراسم الجنازة والقيام بالإجراءات العائلية والإدارية المرتبطة بالوفاة، دون اضطراره إلى العودة الفورية إلى العمل.
ومن المهم الإشارة إلى أن الاتفاقيات الجماعية المهنية المعمول بها داخل بعض الشركات والقطاعات قد تمنح العاملين حقوقا أفضل، سواء من حيث عدد أيام الإجازة أو شروط الاستفادة منها.
لذلك، ينصح الموظفون بالاطلاع على الاتفاقية الجماعية التي تنظم قطاع عملهم، لأنها قد تتضمن امتيازات إضافية تتجاوز الحد الأدنى الذي يحدده القانون العام.
ما حقوق أفراد الأسرة الذين يتولون رعاية المصابين لفترة طويلة؟
لا تنتهي مسؤولية أفراد الأسرة بمجرد خروج المصاب من المستشفى، إذ قد يحتاج بعض ضحايا الحوادث الخطيرة إلى رعاية منزلية مستمرة أو مساعدة يومية خلال أشهر التعافي.
وفي مثل هذه الحالات، يتيح قانون العمل الإسباني عدة خيارات أمام الموظفين الذين يرغبون في التوفيق بين مسؤولياتهم العائلية والتزاماتهم المهنية.
ومن بين هذه الخيارات طلب تكييف ساعات العمل أو جدول الدوام، بما يسمح للعامل بتنظيم وقته بطريقة تتناسب مع احتياجات الشخص الذي يتولى رعايته.
كما يمكن طلب تخفيض ساعات العمل من أجل الاهتمام بأحد أفراد الأسرة، غير أن هذا الخيار يؤدي عادة إلى تخفيض متناسب في الراتب.
وهناك أيضا إمكانية طلب إجازة طويلة لرعاية أحد الأقارب، قد تصل إلى سنتين في الحالات التي يحددها القانون، مع تعليق عقد العمل خلال فترة الإجازة، ودون الحصول على الأجر المعتاد.
وتختلف شروط الاستفادة من كل خيار بحسب درجة القرابة والحالة الصحية للمصاب والظروف المهنية، كما ينبغي التمييز بين الحق في طلب تكييف ساعات العمل والحق في الحصول على موافقة تلقائية عليه.
متى يتحول حادث القطار إلى حادث عمل في إسبانيا؟
من النقاط المهمة التي تناولها التقرير مسألة اعتبار الحوادث التي يتعرض لها الموظفون أثناء تنقلهم بالقطار حوادث عمل.
ويعترف القانون الإسباني بنوع من الحوادث يعرف باسم «Accidente laboral in itinere»، ويقصد به الحادث الذي يتعرض له العامل أثناء انتقاله من منزله إلى مقر عمله أو أثناء عودته منه.
وبالتالي، إذا كان الشخص المتضرر من حادث القطار في أوردا يستقل القطار في طريقه إلى العمل أو عائدا منه، فقد يتم الاعتراف بالحادث باعتباره حادث عمل، شريطة استيفاء الشروط القانونية المتعلقة بالمسار والوقت والغرض من التنقل.
ولا يقتصر الأمر على التنقل اليومي بين المنزل ومقر العمل، إذ توجد أيضا حالات أخرى، مثل الحوادث التي يتعرض لها الموظف أثناء السفر في مهمة مهنية بتكليف من الشركة، وهي المعروفة باسم «Accidente en misión».
كما يشمل الاعتراف بحوادث العمل الأشخاص الذين يتعرضون لحوادث أثناء أداء مهامهم المهنية داخل مكان العمل، بما في ذلك العاملون على متن القطارات أثناء ممارسة وظائفهم.
ويعد هذا التصنيف مهما للغاية، لأنه يؤثر على الحقوق المالية والتغطية الاجتماعية التي يحصل عليها المصاب، مقارنة بالحوادث التي تقع خارج إطار العمل.
ما التعويض المالي الذي يحصل عليه العامل المصاب في حادث عمل؟
عندما يتم الاعتراف بالحادث باعتباره حادث عمل، يستفيد العامل المصاب من نظام تعويضات خاص ضمن منظومة الضمان الاجتماعي الإسبانية.
وفي حالة العجز المؤقت عن العمل، تصل الإعانة القانونية العامة إلى 75% من قاعدة احتساب الاستحقاق (Base reguladora)، ابتداء من اليوم التالي لتاريخ التوقف عن العمل بسبب الإصابة.
ولا تعني هذه النسبة بالضرورة الحصول على 75% من الراتب الصافي الذي كان يتقاضاه الموظف، لأن الحساب يعتمد على قاعدة مالية محددة وفقا للأجور والاشتراكات والظروف القانونية للحالة.
كما قد تنص الاتفاقيات الجماعية لبعض القطاعات على دفع تعويضات إضافية من طرف الشركة، بما يسمح في بعض الحالات برفع المبلغ الإجمالي الذي يحصل عليه العامل إلى ما يعادل راتبه الكامل.
وتختلف قيمة التعويضات بحسب نوع الإصابة ومدى تأثيرها على القدرة على العمل، فضلا عن مدة العلاج والتوقف المهني.
الإصابات النفسية قد تمنح الحق في إجازة مرضية
من النقاط التي تستحق الاهتمام أن الأضرار الناتجة عن الحوادث لا تقتصر على الإصابات الجسدية والكسور والجروح، بل يمكن أن تشمل أيضا الاضطرابات النفسية التي تؤثر على قدرة الشخص على ممارسة حياته المهنية بصورة طبيعية.
فقد يتعرض أحد الناجين من حادث خطير لصدمة نفسية أو اضطراب ما بعد الصدمة، حتى إذا لم تظهر عليه إصابات جسدية واضحة.
وفي هذه الحالة، يمكن للطبيب المختص تقييم الوضع الصحي للمصاب وتحديد ما إذا كانت حالته تستدعي التوقف المؤقت عن العمل.
وإذا ثبت أن الحالة النفسية تمنع الشخص من أداء مهامه المهنية، يمكن منحه إجازة مرضية بسبب العجز المؤقت عن العمل، وفقا للإجراءات الطبية والقانونية المعمول بها.
وتكتسب هذه النقطة أهمية خاصة بالنسبة إلى الناجين من الحوادث الكبرى، الذين قد يحتاجون إلى متابعة نفسية طويلة الأمد قبل استعادة قدرتهم على العودة إلى العمل.
المعاش الدائم للأشخاص الذين يعانون من آثار خطيرة للحوادث
في بعض الحالات، قد تؤدي الإصابات الناتجة عن الحوادث إلى عواقب صحية دائمة تمنع العامل من العودة إلى وظيفته السابقة أو ممارسة أي نشاط مهني.
ويتيح نظام الضمان الاجتماعي الإسباني إمكانية الاعتراف بالعجز الدائم، المعروف باسم «Incapacidad permanente»، إذا استوفت الحالة الشروط الطبية والقانونية.
وتوجد عدة درجات لهذا العجز، تختلف بحسب تأثير الإصابة على القدرة المهنية والحياة اليومية.
فقد يتم الاعتراف بالعجز الدائم الجزئي عندما تؤثر الإصابة بشكل ملحوظ على أداء العمل المعتاد، دون أن تمنع الشخص من مواصلة مهنته بالكامل.
أما العجز الدائم الكلي، فيعني أن المصاب لم يعد قادرا على ممارسة مهنته المعتادة، مع إمكانية العمل في مهنة أخرى تتناسب مع وضعه الصحي.
وفي الحالات الأكثر خطورة، يمكن الاعتراف بالعجز الدائم المطلق، عندما يفقد الشخص القدرة على ممارسة أي نشاط مهني بصورة منتظمة.
أما حالة العجز الشديد (Gran incapacidad)، فتتعلق بالأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدة الآخرين للقيام بالأعمال الأساسية للحياة اليومية.
وتختلف قيمة المعاش أو التعويض بحسب درجة العجز وقاعدة احتساب الاستحقاق والظروف الشخصية والمهنية للمصاب.
هل يحق لأسر الضحايا الحصول على تعويضات مالية؟
إلى جانب الحقوق العمالية، قد تكون للمتضررين وأسر الضحايا حقوق أخرى مرتبطة بالتعويض عن الأضرار الناتجة عن الحوادث.
وتشمل هذه الحقوق، بحسب الحالة، التعويض عن الإصابات الجسدية والأضرار النفسية والخسائر الاقتصادية، إضافة إلى التعويضات المستحقة لأفراد الأسرة في حالات الوفاة.
كما قد تنطبق على ركاب القطارات تغطية التأمين الإلزامي للمسافرين (Seguro Obligatorio de Viajeros)، الذي يوفر الحماية والتعويض في حالات الوفاة أو الإصابات الناتجة عن حوادث النقل، وفقا لشروط التأمين والأنظمة المعمول بها.
ولا يعني ذلك أن جميع الضحايا يحصلون على تعويض موحد، إذ يتم تحديد الحقوق المالية بناء على طبيعة الضرر ومدى خطورته والظروف المرتبطة بالحادث والتغطيات التأمينية المتاحة.
ولهذا ينصح المتخصصون بعدم التسرع في قبول تسوية نهائية للتعويضات قبل معرفة جميع الآثار الصحية للإصابة، خصوصا أن بعض المضاعفات قد لا تظهر إلا بعد مرور فترة على الحادث.
ما الإجراءات التي ينبغي على المصابين وأسرهم القيام بها؟
ينصح المختصون الأشخاص المتضررين من الحوادث باتخاذ مجموعة من الإجراءات لضمان حماية حقوقهم القانونية والاجتماعية.
وتتمثل الخطوة الأولى في مراجعة الطبيب وإجراء الفحوصات اللازمة، حتى في الحالات التي تبدو فيها الإصابة بسيطة، مع الاحتفاظ بجميع التقارير الطبية والوثائق المتعلقة بالعلاج.
كما ينبغي توثيق الأضرار النفسية التي قد تظهر بعد الحادث، وعدم الاقتصار على الإصابات الجسدية الظاهرة.
ومن المهم أيضا إبلاغ الشركة أو صاحب العمل بالوضعية الصحية أو العائلية التي تستدعي الاستفادة من الإجازات القانونية، وتقديم الوثائق المطلوبة لإثبات الحق في الغياب المدفوع الأجر.
أما في الحالات التي يحتمل فيها الاعتراف بالحادث كحادث عمل، فينبغي الاحتفاظ بوثائق السفر والتنقل والتقارير الطبية وأي أدلة تثبت أن الرحلة كانت مرتبطة بالعمل.
ويمكن للمتضررين الاستعانة بمحام متخصص في قانون العمل أو مستشار في الضمان الاجتماعي لتحديد نوع التعويضات التي يمكن المطالبة بها والجهة المسؤولة عن دفعها.
حقوق العمال في حالات الطوارئ.. حماية قانونية تتجاوز الإجازات المرضية
تكشف النقاط التي تناولها برنامج «Aquí hay trabajo» أن التشريع الإسباني يوفر مجموعة من الحقوق للعمال وأسرهم في حالات الحوادث والكوارث، ولا تقتصر هذه الحماية على منح إجازة مؤقتة من العمل.
فهي تشمل أيضا الحق في رعاية أفراد الأسرة، والتعويض عن العجز المؤقت، والاستفادة من معاشات العجز الدائم، إلى جانب التعويضات المرتبطة بالوفاة والإصابات.
وتبقى معرفة هذه الحقوق أمرا ضروريا للموظفين، خصوصا أن بعض المساعدات ترتبط بآجال وإجراءات ووثائق محددة، وقد يؤدي التأخر في الإبلاغ أو عدم تقديم الإثباتات المطلوبة إلى تعقيد الحصول على المستحقات.
ويؤكد هذا الملف أهمية اطلاع العاملين في إسبانيا على قانون العمل والاتفاقيات الجماعية الخاصة بقطاعاتهم، حتى يتمكنوا من حماية حقوقهم عند وقوع ظروف استثنائية تؤثر على صحتهم أو حياتهم العائلية والمهنية.
إسبانيا بالعربي.